Правила работы на фрилансе

Автор заметки: Джон Филипс.


Я часто слышу от фрилансеров, что они хотели бы зарабатывать больше. Хотели бы больше клиентов. Больше постоянных заказов. Больший доход.

И, говоря откровенно, кто же не хочет больше денег? Чем больше у нас денег, тем больше мы можем получить от жизни, будь то время для отдыха, крутые гаджеты, лучшее жильё… выбирать вам!

Зарабатывать больше денег не так-то просто. Иной раз кажется, что фрилансерам это даётся особенно тяжело.

Жёсткая конкуренция. Прибыль так-себе. Не хватает времени. Не хватает идей. Не хватает знаний. Но давайте дадим вам пищу для размышлений.

Вот вам 15 замечательных советов (и не важно, в каком порядке), которые помогут вам зарабатывать больше. Хватит предисловий.

 

Поддерживайте связь

Вы уже это слышали и услышите вновь: поддерживайте связь с потенциальными клиентами, после того, как они с вами связались. Каждый раз, когда получаете электронную почту от потенциального клиента, сохраняйте его в папку “Связаться ещё раз”. И обязательно связывайтесь. Через неделю отправьте им приветливое письмо, спросив, получили ли они ваш ответ, нет ли у них вопросов и не можете ли вы им как-то помочь. Вы можете с удивлением обнаружить, что они рады вашему письму!

 

Используйте телефон

Знаю, знаю. У меня тоже есть правило “не звонить” и я не буду предлагать вам делать то, чего не делаю сам, но в том-то и дело: я звоню. Я постоянно нарушаю собственные правила. Иногда всё, что нужно для заключения сделки на несколько тысяч долларов, это один пятнадцатиминутный звонок. Стесняетесь говорить по телефону? Застревает ком в горле и начинаете заикаться? Наймите виртуального помощника, для занятия вашими звонками, а ещё лучше, наймите специалиста, который научит вас разговаривать свободно. Всё это поправимо – так что поправьте.

 

Продавайте в нагрузку

Клиенты редко задумываются о мелочах, которые им необходимы. Особенно, если они об этом не знают. Продаёте дизайн сайта? Предложите создать визитку с аналогичным дизайном. Или аватар для социальных сетей. Вы программист? Упомяните возможность ежемесячного обслуживания – многие не любят переживать из-за установки регулярных обновлений. Пишете тексты? Подчеркните, что краткий электронный справочник здорово впишется в обновлённый сайт, или поинтересуйтесь, не задумывался ли клиент об издании брошюры для местных заказчиков.

 

Победите свой страх

Не можете продавать в нагрузку, потому что чувствуете себя неловко? Считаете, что маркетинг — это слово на букву “г”? Тогда вам надо вспомнить, что маркетинг – это всего лишь способ сообщить людям, которым нужно то, что вы продаёте, о том, что вы готовы им помочь. Почему вы отказываете им в помощи? Поймите, что маркетинг – это не зло, что существуют вполне приличные способы помочь людям получить ваши качественные услуги и при этом не стать для них назойливой мухой.

 

И снова поддерживайте связь

Ага, пришли к тому, с чего начали. Когда вы выполнили работу для клиента, отношения не должны заканчиваться с поступлением на счёт последнего платежа. Сделайте пометку у себя в календаре — связаться ещё раз через месяц. Спросите, остался ли клиент доволен результатом. Спросите, не нужно ли что-то ещё. Да просто скажите “Привет”. Но поддерживайте контакт и продолжайте напоминать, что вы готовы работать с ним ещё.

 

Совершенствуйте ваши навыки

Сегодня вокруг столько доступной информации, что право, вам нет оправдания, если вы не совершенствуете свои навыки или даже не изучаете новые. Купите на Амазоне книгу по вашей специальности – это поможет вам зарабатывать больше. Пройдите он-лайн курсы. Существует довольно много бесплатных и есть платные, предлагаемые известными университетами. Просматривайте обучающие видео и пробуйте применить их на практике.

 

Обновляйте ваш сайт

Если вы ничего не трогали на сайте уже полгода, пора немного поработать над ним. Прочтите каждую страницу. Всё нормально? Каждый раз, когда я просматриваю собственный сайт, нахожу места, где можно улучшить или усилить сообщение. Как насчёт дизайна? Обзаведитесь хорошей оболочкой, которая будет помогать в вашем бизнесе, и заставьте каждый квадратный сантиметр вашего бизнеса выглядеть профессионально.

 

Создайте что-то новое

Знаю, у вас нет на это времени, но я также знаю, что те, кто говорят подобное, просто не уделяют этому время. Выберите продукт или услугу, которые вы хотели бы развить и начните их создавать. Определите, сколько вам понадобится на это времени и составьте график, словно вы собственный клиент. Не обязательно уделять этому очень много времени – один потраченный час каждые три дня будет медленно, но верно продвигать вас к финишу. А после – начинайте продавать!

 

Разбивайте на части

Многие фрилансеры ограничиваются тем, что предлагают одну, максимум пару основных услуг, вроде дизайна, написания текстов или маркетинга. Но есть множество конкретных услуг, которые попадают под эти обширные понятия, и они могут принести дополнительный доход. Разбейте ваши услуги на индивидуальные законченные решения и составьте из них что-то вроде меню. Затем создайте пакеты услуг, которые связывают отдельные решения воедино. Да, и не забудьте составить список небольших дополнений, которые вы будете продавать в нагрузку.

 

Вон из города

Нет, правда. Садитесь в машину и езжайте в соседний город. Возьмите с собой заранее приготовленные симпатичные папки, в которых есть ознакомительное письмо, представляющее ваш бизнес, примеры ваших работ, прайс-лист и визитка. Прогуляйтесь по центральной улице и зайдите в каждый третий магазин. Это продуктивнее, чем убеждать себя, что вы посетите их все, и принесёт больше плодов, чем если вы сами выберете магазины, которые на ваш взгляд стоит посетить (скорее всего, вы заблуждаетесь). Поздоровайтесь, покажите вашу папку и посмотрите, что будет дальше.

 

Сфокусируйтесь

Многие из вас тратят кучу времени на то, что приносит очень незначительный доход, если приносит вообще. Представьте до мельчайших подробностей, где бы вы хотели оказаться через пять лет. Затем, собираясь выполнить очередное задание, спросите себя: “Поможет ли мне это приблизиться к моей мечте?” Когда ответ «нет», не занимайтесь этим, либо плавно выведите это из списка оказываемых услуг. Если же ответ «да» — занимайтесь этим больше!

 

Следуйте зову

Может это звучит несколько самонадеянно, но вы должны заниматься тем, что вас по настоящему заводит, возбуждает и заставляет чувствовать так, словно вы на вершине мира. Если вы делаете работу, которую ненавидите, то каждый час превращается в каторгу, и вы ни за что не сойдёте за увлечённого работой для тех, кому это важно для заключения сделки. Так что перестаньте делать работу, которую терпеть не можете. Отдайте её на сторону, найдите партнёра или откажитесь от подобных услуг вовсе. Делайте то, что вам нравится и покажите потенциальным клиентам, что вы делаете это на отлично.

 

Бросьте блог

Ну, не то чтобы бросьте блог, но бросьте уделять ему столько времени и начните уделять время тому, что действительно приносит деньги. Временные затраты, потраченные на блог, и мизерный доход от него совершенно не сопоставимы, однако, по непонятным причинам, фрилансеры тратят уйму времени на поддержание блога. Занимайтесь блогом на здоровье, но если ваша цель – деньги, то сократите время, которое вы тратите на блог до разумных пределов и тратьте время с пользой. Или подробно разбирайте в блоге примеры успешных работ или пишите о возможных способах использования ваших продуктов и услуг.

 

Займитесь арифметикой

Сядьте и определите совокупную стоимость проданных товаров (COGS) для абсолютно каждого продукта или услуги, которые вы продаёте, вплоть до тех 30 секунд, что вы тратите, чтобы послать клиенту счёт через PayPal. Когда вы запишите все услуги, все сопутствующие им задачи, и время, необходимое для исполнения каждой из них, вы можете с удивлением обнаружить, что вы работаете за сущие копейки вместо сотен долларов в час, как вы думали.

 

Добавьте бонусные предложения

Вместо снижения цен в прайс-листе посредством спец-предложений, добавьте бонус с ограниченным сроком действия к одному из продаваемых вами продукту или услуге. Сделайте его бесплатным, если он стоит недорого или предлагайте его со скидкой. Таким образом вы сможете продать ваш дорогостоящий продукт и в то же время получить часть дохода от продукта, который не был особо востребованным. К тому же, рекламируя подобную акцию, вы привлечёте внимание к двум продуктам сразу!


 

Несколько замечаний по поводу денег

Само собой, лучший способ заработать больше денег – это оставлять как можно больше у себя в кармане. Откажитесь от подписных услуг, которыми вы практически не пользуетесь, урежьте всё лишнее из бюджета и сократите расходы – наверняка есть многое, что вам в действительности ни к чему. Внимательно относитесь к каждой расходной статье… помните, это деньги, которые вы отдаёте кому-то другому.

Разве трата денег поможет вам больше зарабатывать?